Ved garanti- og reklamasjoner kontakter du butikken/forhandleren hvor produktet er kjøpt. Husk å ha med din kvittering eller kjøpsbevis, så vil de hjelpe deg videre.


Trenger du en ekstra bolle? Den kan bestilles her: PROBAKER 7L STAINLESS STEEL BOWL – Wilfa AS 

Flere tilbehør/reservedeler: Tilbehør til kjøkkenmaskin | Wilfa – Wilfa AS 


Mye lyd ved elting

Denne maskinen har en kraftig motor plassert i bunnen av enheten og bruker totalt 3 drivremmer for å sikre at kroken og bollen beveger seg som de skal, det kan virke komplekst, men det er det som gjør den unik og så kraftig. På den annen side har en enklere maskin en motor på toppen av enheten som kun driver kroken og ingen bolle, den er kanskje mer stillegående, men funksjonen er ikke sammenlignbar fordi de er to forskjellige produkter og ulik effektivitet.


Maskinen er stor og tung med et metallhus for å gi den stabilitet og holdbarhet. En ulempe med dette kan være at lyden forsterkes og spres mer på grunn av det tunge chassiset. Det overføres mye kraft i drivlinjen som vil få maskinen til å lage noe lyd ("skrikende"). Det kan være at lyden oppleves å være høyere med mer motstand (f.eks. tung deig), men dette er normalt. Denne lyden er en del av konstruksjonen, men vårt beste tips for å redusere lyden noe er å øke hastigheten under elting noe (50% eller mer) eller prøve seg på litt mer væske i deigen.


Kan Kenwood-utstyr benyttes til Probaker?

Ja, men først må man anskaffe PROBAKER TOOL ADAPTER – Wilfa AS. Denne er kompatibel med de fleste Kenwood Twist redskapene.



Vispen sliter med å vispe krem/eggedosis/eggehviter

Probaker dobbel visp skal aldri brukes på hastigheter høyere enn 70% da en ved høyere hastigheter enn dette kan risikere å slå luften ut heller enn å vispe inn luft. 


Ellers anbefaler det å følge mengder, hastigheter og tider som gitt i brukermanual for et godt resultat:


 


Vispen treffer bunnen av bollen.

Da er det mest sannsynlig ikke nok innhold i bollen. Ballongvispene er konstruert slik av høyden justeres automatisk etter innholdet i bollen. Det betyr at vispene kan berøre bunnen hvis det er svært lite innhold i bollen.



Hastighets-indikatorlyset blinker når maskinen slås på .

Hastigheten er ikke satt til 0 når maskinen starter.


Dersom gummiknottene har falt av

Det er viktig at silikondelen av foten er ren og tørr før man dytter den på plass. Om man trer den inn i sporet og masserer ringen videre, vil den gli på plass.