 |  |
Ved garanti- og reklamasjoner kontakter du butikken/forhandleren hvor produktet er kjøpt. Husk å ha med din kvittering eller kjøpsbevis, så vil de hjelpe deg videre.
Har du knust kolben? Bestill ny her: KOLBE UTEN LOKK – Wilfa AS
Andre reservedeler Tilbehør til kaffetrakter | Wilfa – Wilfa AS
Vannet trekkes ikke opp?
Er det lenge siden du har brukt maskinen, kan det være at pumpen har satt seg litt ekstra godt fast. Dette kan løses ved å fjerne alle løse deler fra kaffemaskinen (kolbe, vanntank, filterholder etc.) og deretter løfte maskinen litt opp og dunke den forsiktig ned i benken. Sett deretter delene tilbake og fyll opp vanntanken. Trykk deretter gjentatte ganger på den runde startknappen til pumpen setter i gang (opptil 10-12 ganger). Da skal kaffetrakteren starte. Dersom den ikke gjør det, send en mail til support@wilfa.no. Husk da å oppgi at dere har forsøkt anbefalingene over. Send også med kvittering eller kjøpsbevis.
Filterholderen er lekk - dryppstoppen fungerer ikke
Kaffegrut/korn kan ha kommet på innsiden av veggene i filterholderen. Sett den på full åpning og skyll filterholderen med rennende vann gjennom hullet øverst på innsiden av filterholderen.
Kaffetrakteren starter ikke. Hvorfor?
Sjekk at hovedbryteren er skrudd på. Den sitter på venstre side under ved vanntanken.
Støy ved oppstart, skal det være sånn?
Ja, denne ha en pumpe som starter ved oppstart og ved slutt. Dette for å trakte vannet raskt igjennom og tømme trakter for vann i systemet etter bruk.
Kaffetrakteren stopper
Kalk i apparatet - Avkalk kaffetrakteren.